Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại zi168

zi168 thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên điện thoại để vận hành dịch vụ — không phải để bán hay chia sẻ tùy tiện.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
zi168 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại zi168
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách zi168 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Mã hóa SSL Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập tài khoản.
Giới hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong khoảng thời gian phục vụ hoạt động tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý địa phương. Sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn — kể cả lịch sử nạp qua MoMo hay ZaloPay — không được chuyển nhượng hay bán cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để theo dõi trạng thái yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần cập nhật nhanh từ điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách zi168 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn bạn xem hoặc cập nhật thông tin trong tài khoản.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách tải trang hoạt động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có thể, tùy theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Liên hệ qua email hoặc Telegram với tiêu đề yêu cầu xóa dữ liệu; chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường. Tất cả đều thuộc phạm vi chính sách này và được bảo vệ bằng SSL.